今日达物流隐私政策

生效日期：2024年1月1日

1. 引言

今日达物流（以下简称"我们"）高度重视您的隐私保护，本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺保护您的隐私权，并确保您的个人信息安全。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的内容。

2. 信息收集

2.1 您主动提供的信息：

• 注册信息：姓名、手机号码、邮箱地址、身份证号码
• 寄件信息：收寄件人姓名、地址、联系方式
• 支付信息：银行卡号、支付宝账号、微信支付信息
• 客服咨询：您通过客服热线、在线客服等渠道提供的信息

2.2 自动收集的信息：

• 设备信息：IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型
• 使用记录：访问时间、页面浏览记录、搜索关键词
• 位置信息：基于GPS或网络定位的位置信息（需您授权）
• 日志信息：系统运行日志、错误日志、性能数据

3. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供物流服务：处理您的寄件请求、跟踪包裹状态、安排配送
• 客户服务：响应您的咨询、处理投诉、提供技术支持
• 安全保障：验证身份、防止欺诈、确保账户安全
• 服务改进：分析使用数据、优化服务流程、提升用户体验
• 营销推广：向您推送相关服务信息（需您同意）

4. 信息存储与保护

4.1 存储期限：我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或获得您的同意延长保留期限。

4.2 安全措施：

• 采用SSL加密技术保护数据传输安全
• 建立完善的数据访问权限管理制度
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 对员工进行隐私保护培训
• 建立数据泄露应急响应机制

5. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息，但在以下情况下可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意
• 法律法规要求：根据法律法规、法院判决或政府要求
• 服务合作伙伴：与航空公司、运输公司等合作伙伴共享必要信息以提供服务
• 安全保障：为保护用户、公众或我们的权利、财产或安全

6. 您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：了解我们收集、使用您个人信息的情况
• 更正权：要求我们更正或补充您的个人信息
• 删除权：在特定情况下要求我们删除您的个人信息
• 撤回同意权：撤回您之前给予的同意
• 投诉举报权：向监管部门投诉举报

7. 未成年人保护

我们不会故意收集14岁以下未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将在网站显著位置公布，并通过邮件或短信通知您。建议您定期查看本政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 客服热线：400-151-0202
• 邮箱地址：marketing@mwclg.com
• 邮寄地址：上海市浦东新区金葵路158号

我们将在收到您的请求后15个工作日内回复您。